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Login

Twindor Login

Der Twindor Login klappt auf zwei Wegen: mit „Weiter mit Google“ oder mit E-Mail bzw. Telefonnummer und deinem Passwort ab 6 Zeichen. Noch ohne Konto? Dann musst du dich zuerst bei uns Twindor registrieren, das sind 2 Schritte.

Googleoder E-Mail/Telefon
6+Zeichen Passwort
24/7Support
Twindor Login Figur
Inhalt10 Abschnitte
  1. Twindor Login: zwei Wege ins Konto
  2. Einloggen Schritt für Schritt
  3. Login-Probleme lösen
  4. Dein Twindor Konto: die wichtigsten Bereiche bei uns
  5. Unser Kundenservice beim Login
  6. Punkte fürs Konto
  7. Ein Konto auf PC, Android und iPhone
  8. Nach dem Login: Glücksrad, Lootboxen, Turniere, Kalender
  9. Konto schützen: 4 Regeln für den Login
  10. Fragen zum Login

Twindor Login: zwei Wege ins Konto

Welchen Weg du beim Twindor Login nimmst, hast du schon bei der Registrierung festgelegt. Wer das Konto über Google angelegt hat, tippt wieder auf „Weiter mit Google“ und wählt im Google-Fenster das passende Konto aus; ein eigenes Passwort bei uns gibt es dann nicht. Mit E-Mail oder Telefon trägst du genau die Angabe ein, mit der du dich angemeldet hast, dazu dein Passwort mit mindestens 6 Zeichen. Falls du nach „Twindoor Casino Login“ gesucht hast: Unser Name schreibt sich mit einem o, das Konto ist dasselbe.

Weg 1Weg 1Weiter mit GoogleKonto über GoogleEin Tipp, Google-Konto auswählen, fertig. Ein zusätzliches Passwort bei uns brauchst du dafür nicht.
Weg 2Weg 2E-Mail oder Telefonplus Passwort (min. 6 Zeichen)Gib exakt die Adresse oder Nummer ein, mit der du dein Konto angelegt hast, plus Passwort.
AppAppgleiches KontoAndroid und App StoreEin Konto für Browser und Smartphone: Auf Android und iPhone gelten dieselben Login-Daten wie im Browser.

Teilst du Laptop, Tablet oder WLAN mit jemandem, der schon bei uns spielt, loggt euch nie gegenseitig ein. Unsere AGB 5.5 erlauben ein Konto pro Person und zählen dabei auch Gerät, IP-Adresse und Haushalt mit. Ein zweites Konto im selben Haushalt fällt spätestens bei der Twindor Verifizierung auf. Kläre so einen Fall vorher kurz im Chat.

Einloggen Schritt für Schritt

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    "Einloggen" wählenhelle Schaltfläche oben rechts

    Tippe oben rechts auf die helle Schaltfläche „Einloggen“. Das lindgrüne „Registrieren“ daneben legt ein neues Konto an, und ein zweites Konto ist bei uns nicht erlaubt.

  2. 2
    Zugang eingebenGoogle oder E-Mail/Telefon + Passwort

    Wähle „Weiter mit Google“ oder trage E-Mail bzw. Telefonnummer und dein Passwort ein. Nimm denselben Weg, den du bei der Registrierung gewählt hast.

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    Konto prüfenBonus in "Promotionen" aktiv?

    Öffne nach dem Login „Promotionen“ und sieh nach, ob das Willkommenspaket aktiv ist. Steht es auf deaktiviert, schalte es vor der ersten Einzahlung wieder ein.

Login-Probleme lösen

Twindor Passwort vergessen? Klick im Login-Fenster auf „Forgot password?“, dann schicken wir dir eine E-Mail mit einem Formular für das neue Passwort, wieder mit mindestens 6 Zeichen. Zwei Fälle löst du nicht allein: Eine neue E-Mail-Adresse trägt nur der Support ein, und ein wegen fehlender KYC-Dokumente gesperrtes Konto öffnet sich erst nach der Prüfung.

  1. 1
    "Forgot password?"Link im Login-Fenster
  2. 2
    E-Mail öffnenFormular für neues Passwort
  3. 3
    Neues Passwortmindestens 6 Zeichen
  • Wechsel der E-Mail nur über den Support
  • Support: support@twindor.com oder Live-Chat
  • Ohne KYC-Dokumente bleibt das Konto bis zur Bestätigung gesperrt
  • Ein Konto pro Person, Gerät und Haushalt

Widerspruch: Konto schließen: FAQ "technisch nicht möglich" vs. AGB 5.8 per E-Mail an den Support

Beim Schließen des Kontos widersprechen sich unsere Texte: Die FAQ nennt es „technisch nicht möglich“, AGB 5.8 erlaubt die Schließung per E-Mail an den Support. Schreib in diesem Fall an support@twindor.com und beruf dich auf AGB 5.8. Brauchst du nur Abstand vom Spielen, sind Limits oder ein Selbstausschluss über den Chat der kürzere Weg.

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Einloggen und spielen

Dein Twindor Konto: die wichtigsten Bereiche bei uns

Dein Twindor Konto hat vier Bereiche, die du nach dem Login immer wieder brauchst. Im Profil liegen deine Daten und die KYC-Dokumente, in der Kasse laufen Einzahlung, Auszahlung und der Punktetausch. Unter Aktionen findest du das Bonusguthaben und das Feld für einen Promo-Code, im VIP-Club siehst du, auf welcher der 7 Stufen du stehst. Die gesammelten Punkte tauschst du übrigens nicht im VIP-Club, sondern in der Kasse.

Unser Kundenservice beim Login

KanalKontaktFür dich
E-Mailsupport@twindor.comRichtig für einen Wechsel der E-Mail-Adresse, die Kontoschließung nach AGB 5.8 und alles mit Dokumenten.
ChatLive-Chat "Online Help"Der direkte Draht bei Sperre, Limits oder Selbstausschluss, ab VIP-Stufe 1 rund um die Uhr besetzt.
Telefonveröffentlichen wir nichtEine Telefonnummer für Kunden nennen wir nicht; nutze Chat oder E-Mail, dann bleibt der Verlauf schriftlich.

Schick dem Chat „Online Help“ gleich die E-Mail-Adresse oder Telefonnummer deines Kontos, die genaue Fehlermeldung und ob du im Browser oder in der App spielst. So muss niemand nachfragen. Geht es um eine neue E-Mail-Adresse oder um Dokumente, schreib lieber an support@twindor.com, dann liegt alles schriftlich vor.

Punkte fürs Konto

ProblemBestätigungs-E-Mail nicht da

Lösung

Die Bestätigungs-E-Mail kann bis zu 30 Minuten brauchen. Warte diese Zeit ab und schau auch im Spam-Ordner nach, bevor du dich ein zweites Mal registrierst. Ein zweites Konto erlauben unsere AGB 5.5 nicht, auch nicht aus Versehen.

ProblemSpiel bleibt nach Login schwarz

Lösung

Aktualisiere den Browser, lösche Cache und Cookies und lade das Spiel neu. Bleibt der Bildschirm schwarz oder weiß, melde dich im Live-Chat mit Spielname und Gerät. Am Login liegt es in diesem Fall nicht, dein Konto ist ja schon offen.

Ein Konto auf PC, Android und iPhone

Mit denselben Zugangsdaten meldest du dich im Browser, in der Android-App und in der iPhone-App an. Unter Android holst du dir die Installationsdatei direkt bei uns, erlaubst die Installation, installierst und startest: 4 Schritte. iPhone- und iPad-Nutzer laden uns aus dem App Store.

GerätLogin-WegBesonderheitFür dich
Browser am PCGoogle oder E-Mail/Telefonohne InstallationSeite öffnen, „Einloggen“ tippen, Zugang eingeben; eine Installation brauchst du im Browser nicht.
AndroidApp-Datei laden, Installation erlaubengleiche ZugangsdatenGleiche Zugangsdaten wie im Browser; der Erfolg „App spielen“ bringt dir 50 Punkte.
iPhone und iPadApp aus dem App Storegleiche ZugangsdatenDownload über den App Store; Guthaben, Boni und VIP-Stufe gehören zum selben Konto wie im Browser.
Geteiltes Gerätein Konto pro GerätAGB 5.5Zwei Spieler an einem Tablet heißt bei uns trotzdem nur ein Konto; AGB 5.5 zählen das Gerät ausdrücklich mit.

Nach dem Login: Glücksrad, Lootboxen, Turniere, Kalender

Glücksrad, Lootboxen und Turniere bringen Preise neben den Slots, der Kalender zeigt ihre Termine. Geldgewinne vom Glücksrad zählen als Bonus und laufen vor der Auszahlung durch den Umsatz.

Konto schützen: 4 Regeln für den Login

Angebote per E-Mail oder SMS gelten bei uns nur, wenn sie auch in deinem Profil stehen. Prüf nach dem Login unter Aktionen, ob ein Angebot dort auftaucht, bevor du auf einen Link in einer Nachricht klickst.

ProblemBonus-Link aus der E-Mail ohne Bonus

Lösung

Ein Mail-Bonus greift nur in dieser Reihenfolge: Link öffnen, einloggen, sofort einzahlen. Hast du erst später über die Kasse eingezahlt, nenn dem Live-Chat den Betreff der E-Mail, damit wir den Fall prüfen können.

ProblemLange Pause, Punkte weg

Lösung

Ruht dein Konto 6 Monate lang, können deine Punkte verfallen. Tausch sie in der Kasse um, bevor du länger pausierst: Der Punktetausch läuft ohne Umsatzbedingung, auf Stufe 1 gilt 120:1, auf Stufe 7 schon 30:1.

Fragen zum Login

Wie funktioniert der Twindor Login?

Über "Weiter mit Google" oder mit E-Mail/Telefon und Passwort.

Den Weg legst du bei der Registrierung fest; auf dem Smartphone nutzt du dieselben Daten wie im Browser. Wer sein Konto über Google angelegt hat, bleibt auch beim Login bei Google.

Twindor Passwort vergessen: was tun?

"Forgot password?" schickt eine E-Mail mit Formular für ein neues Passwort.

Das neue Passwort braucht wieder mindestens 6 Zeichen. Kommt keine E-Mail an, prüf den Spam-Ordner und schreib danach dem Live-Chat.

Kann ich meine E-Mail ändern?

Ja, über den Support.

Nenne dem Support die alte und die neue Adresse; selbst im Profil ändern ist nicht vorgesehen.

Warum ist mein Konto gesperrt?

Ohne KYC-Dokumente bleibt es bis zur Bestätigung gesperrt.

Lade Ausweis, Selfie mit Dokument und einen Adressnachweis von höchstens 3 Monaten hoch, dann geben wir das Konto nach der Prüfung frei. Sag im Chat Bescheid, sobald alles hochgeladen ist.

Kann ich mein Twindor Konto löschen?

Die FAQ sagt "technisch nicht möglich", AGB 5.8 erlaubt die Schließung per E-Mail an den Support.

Unser Rat: Schreib per E-Mail an den Support und nenne AGB 5.8. Für eine Spielpause reicht ein Selbstausschluss über den Chat.

Wie erreiche ich den Support?

support@twindor.com oder Live-Chat.

Im Chat „Online Help“ bekommst du rund um die Uhr Antwort, per E-Mail laufen Dokumente und Änderungen am Konto.

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